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Avez-vous des questions? Nous sommes là pour vous

Les questions les plus fréquemment posées sont répondues ci-dessous. Si vous ne trouvez pas les informations nécessaires, n'hésitez pas à nous contacter via le chat.

Qu'est-ce que les Crédits

Nos services sont mesurés en unités de crédit. Le crédit est l'unité de consommation d'utilisation sous forme de toute transformation que vous effectuez en utilisant notre plateforme. Il peut avoir différentes valeurs pour différents services. Par exemple, une transformation sur Shrink.media consomme 1 crédit.

Dois-je m'inscrire pour compresser des images en utilisant Shrink.media?

Oui. Vous devez effectuer une inscription de base sur Shrink.media pour effectuer des transformations d'images en masse. Cependant, vous pouvez transformer 1 image par jour sans inscription pour une utilisation ponctuelle. Une fois inscrit, vous serez redirigé vers notre console hautement intuitive, où vous pourrez facilement télécharger plusieurs images et effectuer les modifications d'images souhaitées, telles que la suppression d'arrière-plans, l'ajout d'arrière-plans personnalisés, etc.

Est-ce que Shrink.media est gratuit?

Absolument! Une fois inscrit, vous recevrez 3 crédits gratuits pour explorer les services sur Shrink.media. Vous pouvez envisager notre abonnement pour les tâches d'images en masse ou les besoins réguliers. Si vous avez besoin d'un plan personnalisé pour vos besoins spécifiques, vous pouvez facilement nous contacter à [email protected], et nous vous fournirons une assistance rapide.

Dois-je choisir des crédits à la consommation ou un abonnement?

Pour des tâches d'images occasionnelles ou des besoins ponctuels, vous pouvez opter pour notre formule de paiement à l'usage, où vous pouvez acheter suffisamment de crédits selon vos besoins en images. Il fonctionne comme un approvisionnement en crédits ponctuel qui, une fois payé, refléterait immédiatement les crédits achetés. Notre abonnement mensuel vous fera économiser de l'argent si vous avez des images en vrac ou si vous avez besoin de notre plateforme pour des services récurrents. À partir de 3 images, vous pouvez essayer la plateforme gratuitement, puis souscrire un abonnement selon vos besoins.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait des résultats?

Shrink.media par PixelBin.io est conçu exclusivement pour nos utilisateurs et répond à leurs besoins de compression d'images. La plateforme fonctionne sur des stratégies soutenues par l'IA, où vous obtiendrez des résultats satisfaisants. Dans certains cas, vous pouvez nous contacter personnellement si vous n'êtes pas satisfait des résultats. Partagez votre expérience ou vos commentaires sur l'utilisation de Shrink.media à [email protected], et nous résoudrons tous vos problèmes.

Que se passe-t-il si j'épuise ma limite de crédit?

Une fois que vous approchez de la limite de crédit épuisée, vous pouvez mettre à niveau votre plan en fonction de vos besoins en transformations d'images. De plus, vous pouvez passer à notre formule de paiement à l'usage si vos crédits sont épuisés. Avec cela, tout crédit acheté apparaîtra immédiatement dans votre compte après paiement.

Quel est le coût de l'utilisation additionnelle au-delà de mes crédits mensuels?

Nous n'avons pas prévu d'utilisation supplémentaire au-delà de vos crédits mensuels pour éviter toute confusion. Vous pouvez utiliser vos crédits disponibles ou mettre à niveau le plan une fois épuisé.

Est-il obligatoire de s'inscrire avant d'utiliser Shrink.media?

Oui. Vous devez effectuer une inscription de base avant d'utiliser Shrink.media. L'avantage de s'inscrire ici est que vous pouvez bénéficier de crédits gratuits pour transformer vos images en masse.

Combien de transformations puis-je effectuer en utilisant Shrink.media?

Vous pouvez effectuer jusqu'à 3 transformations en utilisant Shrink.media en téléchargeant vos fichiers image. Cela implique le téléchargement de 3 images qui peuvent être transformées gratuitement après inscription. Ensuite, vous devrez acheter des crédits dans nos plans tarifaires pour continuer à utiliser nos services.

Quel est le mode de paiement accepté?

Nous acceptons tous les modes de paiement, y compris les options de crédit et de débit. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à [email protected] pour toute question liée au paiement.

Acceptez-vous les demandes personnalisées ou les besoins spécifiques?

Oui. Nous apprécions les besoins individuels de nos clients et nous nous engageons à répondre aux besoins uniques de nos clients. Si vous avez une demande spécifique ou avez besoin d'un plan personnalisé, nous faisons de notre mieux pour offrir une gamme de transformations personnalisées pour vos images. Veuillez contacter notre équipe d'assistance en planifiant votre disponibilité ici.

Que faire si je veux effectuer des transformations d'images spécifiques?

Si vous avez une transformation particulière en tête, comme effacer l'arrière-plan et agrandir vos images en une fois. Vous pouvez effectuer cette transformation sur des images en vrac en créant un préréglage avec PixelBin. Inscrivez-vous sur la plateforme en cliquant ici, ou visitez le site Internet si vous êtes déjà connecté. Vous serez redirigé vers votre tableau de bord personnalisé, où vous pouvez stocker vos images et effectuer des opérations avancées. Pour plus de détails, contactez-nous à [email protected] avec vos besoins en images.

Que se passe-t-il si je ne consomme pas la totalité de mon quota mensuel de crédits?

Les crédits inutilisés expirent à la fin du mois. Par exemple, si vous avez acheté un plan de 100 crédits pour 19 $ et que vous n'avez consommé que 70 crédits, les 30 crédits restants expireront automatiquement à la fin du mois. Vous devrez alors passer à un nouveau plan. Cependant, si vous avez besoin de crédits supplémentaires, nous avons un plan de paiement à l'usage qui répond à vos besoins ponctuels. Vous pouvez recharger votre compte avec les crédits souhaités et continuer à utiliser nos services.

Puis-je mettre à niveau/rétrograder/annuler mon abonnement?

Pour mettre à niveau votre plan existant, accédez à la section des tarifs et sélectionnez le plan qui correspond le mieux à vos besoins. Pour des demandes de plans sur mesure, vous pouvez organiser une consultation avec notre stratège produit, qui vous guidera vers l'option la plus adaptée en fonction de vos besoins spécifiques. Nous avons conçu nos tarifs en tenant compte de la compétitivité du marché pour garantir que vous recevez une valeur exceptionnelle. Si vous souhaitez rétrograder ou annuler votre abonnement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected], et ils vous aideront rapidement.
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